Наш Tone of voice в социальных сетях немного отличается на разных площадках:

• VK: посты пишутся от лица админа — сотрудницы ресторана БК (в коммуникациях используются местоимения первого лица)
• Telegram: посты от лица SMM-команды
• YouTube и другие: обезличенная форма общения и короткие односложные формулировки

В целом поддерживаем дружелюбную манеру общения и обращения. Что‑то среднее между близким другом, с которым можно посмеяться, и брендом.

Отношение в постах к конкурентам: наши конкуренты — тоже наши друзья, и мы их поддерживаем.

Показывая продукты в соцсетях, придерживаемся стиля «лёгкий фудпорн» — с естественным расположением еды в кадре.

В постах с моделями стараемся передать искренние эмоции: должно быть ощущение, что картинка непостановочная, а на фото не модели, а обычные гости.