crm
Коммуникация
Email-рассылки
Рассылки — хороший инструмент для информирования гостей о новинках в меню, выгодных акциях и обновлениях программы лояльности.

Дизайн наших почтовых рассылок удобнее всего готовить
в Figma с помощью приложенных шаблонов (десктопная и мобильная версии). Они включают следующие элементы:
  • шапку с логотипом (на белом фоне)
  • основной баннер с креативом
  • заголовок и основной текст письма
  • кнопку с CTA («Заказать», «Попробовать» и т. п.)
  • подвал (блок Доставки, СберСпасибо, ссылки на соцсети, приложение и прочее)

В заголовке и тексте письма мы придерживаемся стандартного TOV: дружелюбный тон с элементами юмора.

В качестве отправителя мы указываем «Картошку
из Бургер Кинга» (да, но что поделать!), но в тексте обращаемся к читателю от лица команды БК — «мы».

Тема письма должна быть достаточно кликбейтной,
но при этом формально поддерживать суть письма.
На этом примере

Отправитель: Картошка из Бургер Кинга
Тема: Это будет твой любимый кофе!
Медиабаннеры
Приветствуется также кастомизированный дизайн рассылок без привычного майонезного фона: можно окрашивать тело письма в цвета основного баннера и добавлять дополнительные иллюстрации внутрь текстового блока.
носители
в ресторанах